這次住宿是透過飯店官網訂購住宿,官網註冊為Hyatt會員,訂房就會有會員價

入住日2024/11/26,退房日2024/11/28,兩晚,入住人數兩大兩小(1和3歲)。

費用為24010印度盧比(INR)+24558.8印度盧比(INR) 還要加上18%的稅,房價包含早餐。

換算台幣2萬多~~~五星級飯店呀~~~~

Andaz Delhi (德里安達仕酒店- 凱悅旗下飯店)距離機場(英迪拉·甘地國際機場-DEL)5分鐘車程,

所以適合當中轉站過夜。

這間飯店櫃檯的服務效率就不錯,大廳有3、4個人在協助check in check out等等,還有機動人員。

玄關空間,簡單漂亮。

官網上訂的是 2 Twin runway views 房型,一開門就看到大片窗戶,往外看的到飛機,喜歡這個景觀,

我覺得隔音不錯,雖然靠近機場但是隔音做的不錯喔。

兩張雙人床。

有事先請飯店準備嬰兒床,我們入住時已放在房間了唷。

房間是木地板,我喜歡,覺得比鋪地毯好~

兩隻小的在床上聊天~床很舒適。

房間附的水,玻璃瓶裝。有種質感不錯的感覺~

浴室乾溼分離。我覺得洗手台設計這樣水很容易弄得滿桌面都溼答答的。

入住小插曲,希望永遠不要再發生了。

才剛進入房間不久Mohit就在浴室滑倒扣到頭受傷,浴室的磁磚遇水後非常的滑

(地磚乾燥狀態時就是滑滑的了),它的地磚不是防滑的表面是很光滑那種,

我們一不注意Mohit自己跑進浴室然後滑倒往後倒,頭直接撞到地板,後腦有一道傷痕流血,

當下我們整個超級無敵害怕有其他看不到的內傷

也趕快打櫃台客服詢問是否有First Aid kit並和他們說明Mohit受傷狀況。

頭撞到好心疼!! 當下真的超級害怕,尤其我們人又在國外!

電話後不久,飯店人員很快的拿急救藥箱來房間幫Mohit上藥(抗生素外用藥膏)。

不得不說Andaz Delhi飯店人員的關心服務有讓我們感覺到在飯店小孩受傷了他們覺得很抱歉這樣,

給Mohit上藥後第一批飯店人員走後,後續又來了兩三次不同部門的人員來關心我們狀況,也詢問是否需要什麼幫助,

後來幫我們的浴室鋪上防滑墊,

最後工程主管帶著兩個布偶送小孩並致歉,也跟我們說明如果有需要醫生隨時24小時都能跟他們反應!

這次意料之外的事件,有讓我們感受到Andaz服務友善細心和關心,

但有一件事不能理解,

就是其實當時有跟飯店反應請他們提供兒童洗澡盆,飯店人員都說好,待會兒送上來房間,

然後~~~~我們到了退房那天始終沒有拿到兒童澡盆喔,疑,

受傷事件發生後有跟來關心的飯店人員反應,事後等了一陣子等到晚上要休息還沒拿到澡盆時也有再打電話提醒澡盆的事情喔,

喔喔~~~~迷之無解,

我們想可能在印度沒有使用兒童澡盆給小孩洗澡的習慣,所以囉~也沒有這樣的產品。

晚餐我們沒有外出直接叫客房送餐服務,不得不說他們餐廳的餐點好好吃喔! 

超好吃,超好吃,推推!如果入住Andaz Delhi一定要吃他們的餐點喔。

兩個晚上叫了兩次客房送餐服務,花費1萬初印度盧比(INR),大概台幣3900元。

Andaz Delhi (德里安達仕酒店- 凱悅旗下飯店) 有公共花園還有戶外泳池,造景都好美!很有度假fu~

我們的房價含早餐,早餐是在他們的一樓餐廳使用,用餐環境乾淨明亮舒適,餐點也很多選擇。

Unicorn布偶就是飯店送的致歉關心的~

帶小孩旅行,最怕的就是突發狀況,還好飯店當時的服務人員們反應有多一點的體貼和關心,

真的有讓我們不安的心比較平靜,當下是有讓我們慌亂的心有被照顧的安心感。

不知道這次反應浴室磁磚太滑的問題,Andaz Delhi之後會不會有什麼改善~

Andaz Delhi住一晚過夜隔天去機場是個好選擇,離機場五分鐘車程,

一個缺點最後講一下,

不知道為什麼房間內有蚊子!  難怪它們房間有液體電蚊香! 

真的有被蚊子咬,哭哭。

 

 

 

 

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